Órdenes de trabajo

Las Órdenes de trabajo gestionan trabajos personalizados (impresión, confección, servicios técnicos, etc.) con un flujo Kanban, abonos parciales y cobro en POS.

Ruta en la app: /work-orders

Tablero Kanban

Columnas: Diseño → Producción → Recepción → Entregado

Filtros: Estado, rango de fechas (default últimos 30 días), búsqueda por OT, cliente o teléfono.

Las anuladas no aparecen en el tablero (filtra por estado para verlas).

Crear una orden

Toca Nueva orden:

Sección	Campos
Cliente	Buscar existente, Nuevo, o nombre/teléfono walk-in
Entrega	Fecha prometida, Requiere diseño (Sí/No), Observaciones
Trabajo	Líneas: Catálogo (opc.), Concepto, Cantidad, Precio, Medidas, Material, Nota

Validación: cliente (registrado o walk-in) y al menos un concepto.

Flujo de estados

Diseño → Producción → Recepción → Entregado
         ↑ retrocesos permitidos entre columnas

Estado	Acción principal
Diseño	A producción
Producción	A recepción
Recepción (sin factura)	Cobrar POS / Facturar POS
Recepción (con factura)	Entregar
Entregado	Puede regresar a Recepción

Desde el menú extra: retroceder estado, Pago completo, Anular (con motivo).

Abonos

En cualquier etapa activa puedes Registrar abono:

Monto, Método de pago, Caja
Historial con imprimir recibo (80mm / carta) y devolver abono
Para pagar el 100% usa Pago completo en POS

Cobro en POS

Cobrar POS o Pago completo abre el POS con la OT precargada (/pos?work_order_id=…).

Entrega

Modal: Nombre de quien recibe (obligatorio), Observación → orden pasa a Entregado.

Anulación

Pide motivo. Si hay abonos: opción Devolver abonos al cliente (egreso en caja) o dejar registrado sin devolución.

Impresión y WhatsApp

Imprimir: POS 80mm (ticket) o Tamaño carta
WhatsApp: mensaje según estado (diseño, producción, recepción, entregado, recordatorio)
Historial: línea de tiempo de cambios con notas